Il servizio si occupa del rilascio dei titoli abilitativi, cioè delle autorizzazioni e permessi necessari ad una persona fisica o ad un’azienda di eseguire determinati lavori edilizi su un edificio o una proprietà. Con l'approvazione ed entrata in vigore del Dlgs 222/2016, che ha modificato il Dpr 380/2001, i titoli abilitativi in edilizia sono: CILA (comunicazione inizio attività asseverata), SCIA (segnalazione certificata di inizio attività) e PDC (permesso di costruire).